Mouse tracking
Wil je het surfgedrag van jouw websitebezoekers in kaart brengen? Dan biedt mouse tracking de uitkomst. Met mouse tracking kunnen sessies worden opgeslagen als video, zodat je inzicht krijgt in het surfgedrag van jouw websitebezoekers. Traffic Today helpt je graag met het opzetten van een mouse tracking onderzoek en bij het analyseren van de verkregen data.
Benieuwd naar jouw kansen?
Wat is mouse tracking?
Mouse tracking is een methode die veel wordt gebruikt om de gebruikerservaring van een website te verbeteren. Door aan de slag te gaan met mouse tracking ontdek je hoe jouw websitebezoekers op jouw website surfen. Tijdens mouse tracking wordt de muisbeweging van een websitebezoeker opgenomen, waardoor je precies kan zien hoe iemand navigeert.
Waarom kiezen voor mouse tracking?
Een mouse tracking onderzoek geeft inzicht in het gedrag van je websitebezoekers. Als dit duidelijk is dan ontdek je waarom bezoekers afhaken op een bepaalde pagina. Het grote voordeel van mouse tracking is dat je het natuurlijke surfgedrag ziet van je websitebezoekers. Dit komt omdat de software wordt de bezoeker niet weet dat er gegevens verzameld worden. Dit is erg waardevolle informatie, want zo kunnen er eventuele aanpassingen doorgevoerd worden zodat de conversies verhoogd kunnen worden.
De voordelen van mouse tracking
Je leert meer over het klikgedrag van jouw websitebezoekers
Analyseer hoe jouw doelgroep over de website navigeert
Dankzij waardevolle informatie draagt het bij aan het verhogen van het conversieratio
Mogelijkheid tot het aanmaken van een funnel
Er kunnen specifieke aanpassingen gedaan worden op belangrijke pagina’s
Snel en effectief het gedrag van de websitebezoeker analyseren
Aanpak
Wil je ook inzicht krijgen in het surfgedrag van jouw websitebezoekers? Dan helpen onze experts je hier graag bij. Voordat we mouse tracking instellen voor jouw website, is het eerst belangrijk dat we met elkaar om de tafel gaan zitten. Wat is het gewenste gedrag van jouw websitebezoekers? Welke doelen wil je behalen? Wij zullen zelf jouw website analyseren en we geven dan ook advies welke specifieke pagina’s we aanraden om onder de loep te nemen.
Verschil tussen mouse tracking en eye tracking
Mouse tracking en eye tracking worden vaak in één adem genoemd. Het zijn beide methoden die je meer inzicht geven in het surfgedrag van een websitegebruiker. Wat de verschillen zijn? De namen van beide methoden verklappen het eigenlijk al. Bij mouse tracking wordt het surfgedrag van websitebezoekers geanalyseerd door een opname te maken van de muisbeweging. Eye tracking is een methode waarbij er wordt gemeten waar en hoe lang mensen ergens naar kijken. Mouse tracking kan op een random moment worden toegepast: een websitegebruiker heeft niet eens door dat het surfgedrag wordt opgenomen. Bij eye tracking doen de deelnemers wel bewust mee aan het onderzoek. De deelnemer krijgt een speciale bril op of zit in een speciale ruimte die beschikt over een eye tracking bar: een balk met ultragevoelige infraroodsensoren.
Tracking zonder muis
De laatste jaren gebruiken steeds meer mensen een mobiel apparaat om een website te bezoeken. In dit geval is het gebruik van een muis dus niet standaard: gebruikers tikken direct op het scherm en bewegen niet met een muis. Dit wordt ook wel scherm tracking genoemd. Er bestaat software en hardware om deze bewegingen te registeren. Het grote verschil is wel dus dat alleen de aanraakmomenten geregistreerd worden, dus niet de totale beweging.
Mouse tracking tools
Er zijn diverse tools die je kan gebruiken voor een mouse tracking onderzoek. Bij Traffic Today werken wij met Hotjar. Wij kunnen Hotjar integreren in jouw website om het surfgedrag van je websitebezoekers in kaart te brengen. Nadat het surfgedrag voor een bepaalde periode is gescreend, duiken wij het diepe in en analyseren wij het gedrag van jouw websitebezoekers. Hierna gaan we weer met jou om de tafel zitten en laten we de uitkomst zien van het onderzoek. Zijn er bepaalde bugs op je website waardoor gebruikers afhaken? We laten je de uitkomsten zien van het onderzoek en delen een aantal concrete verbeterpunten.
Werkwijze
Wanneer we mouse tracking implementeren voor jouw website, dan worden er diverse interacties geregistreerd in een video:
- Muisbeweging
- Scrollen
- Klikken
- Selecteren van content
- Invullen van een formulier
Met mouse tracking kun je focussen op specifieke pagina’s. Dit kan van groot belang zijn wanneer bijvoorbeeld een webanalyse aantoont dat er op een bepaalde pagina veel bezoekers afhaken. Wat is hier de reden van? Met mouse tracking kom je erachter. Heatmaps bekleden hier een belangrijke rol in.
Resultaten
Zodra de data is verzameld, zullen wij de data aan je voorleggen. We vertellen je wat de uitkomsten zijn en laten je video’s zien, zodat je zelf ook een goed beeld krijgt van het surfgedrag van je websitebezoeker. Wil je graag dat er aanpassingen doorgevoerd worden op een specifieke pagina? Uiteraard kunnen onze experts je dan ook verder helpen. Wij staan voor je klaar van het begin tot het eind, zodat de conversies op je website geoptimaliseerd worden.
Ook aan de slag met mouse tracking?
Ben jij benieuwd hoe jouw websitebezoekers bewegen over jouw website? En wil je concrete verbeterpunten om zo de gebruikerservaring op jouw website te verbeteren? Neem gerust contact met ons op. Wij geven je advies en zetten een mouse tracking onderzoek op, waar je nog lang plezier van beleeft.
Veelgestelde vragen over mouse tracking
Zijn er verschillende soorten mouse tracking?
Hoe werkt mouse tracking?
Zijn er privacyoverwegingen bij het gebruik van mouse tracking?
Wat zijn de belangrijkste metrics die worden gevolgd bij mouse tracking?
Optimaliseer met mouse tracking
Wil je het gedrag van je bezoekers beter begrijpen? Mouse tracking laat zien hoe bezoekers je site gebruiken, zodat je gerichte aanpassingen kunt doen voor meer conversies en een betere ervaring.
Ons team staat
voor je klaar