A/B Testing

Een website die je tot waanzin drijft, daar zit niemand op te wachten. Iedere gebruiker wil een site waar je gemakkelijk doorheen klikt. Dit verschil zit hem in de gebruiksvriendelijkheid. Usability testing is hét antwoord op de vraag of jouw websitebezoeker goed de weg kan vinden. Het succes van een website wordt immers bepaald door de mate waarin deze aansluit op de wensen en behoeftes van de doelgroep.

Wat is A/B testing?

Het testen van de usability heeft als doel dat de gebruiker zo soepel mogelijk de belangrijke elementen en functies van een website weet te vinden en te gebruiken. Dit zorgt niet alleen voor tevreden gebruikers, maar heeft ook een grote invloed op de conversies en het vertrouwen dat de bezoeker heeft in jouw dienst, product of bedrijf. Veel bedrijven denken dat ze een prima user experience bieden, maar vaak is slechts een klein gedeelte van de klanten het hiermee eens.

Een effectieve methode om usability te verbeteren is A/B-testing. Hierbij worden twee of meer varianten van een webpagina aan verschillende bezoekers getoond, zodat je op basis van data kunt bepalen welke versie het beste werkt. Zo ontdek je wat écht werkt voor jouw doelgroep, in plaats van te vertrouwen op aannames.

Hoe zorg jij ervoor dat jouw doelgroep de ultieme gebruikservaring heeft? We helpen je graag de usability van jouw website te verbeteren.

De voordelen van A/B testing

Hogere usability voor de websitebezoeker
Meer terugkerende bezoekers door een gebruiksvriendelijke website
Aanpassingen op de website kunnen snel doorgevoerd worden
Het conversiepercentage wordt verhoogd
De websitebezoeker heeft meer vertrouwen in de website
Er kan live getest worden met echte bezoekers

De mogelijkheden van usability testing

Heatmaps

Geven inzicht in het klikgedrag van de bezoeker. De Heatmap dient vaak als startpunt voor verdere testing.

A/B test

Wordt ingezet voor het testen van twee (of meer) variabelen. Hier kan bijvoorbeeld getest worden met verschillende soorten buttons of verschillende soorten afbeeldingen.

Split URL test

Een split URL test wordt ingezet wanneer er twee totaal verschillende pagina’s zijn. Zo kan hier het verschil getest worden tussen twee totaal verschillende homepagina’s

Multivariabele test

Een multivariabele test gaat al wat meer de diepte in. Hier kunnen namelijk, zoals de naam al zegt, meerdere variabelen getest worden. Zo kunnen we testen met twee soorten buttons, twee soorten afbeeldingen en twee soorten menu-indelingen. Het doel hiervan is om te bepalen welke combinatie van variabelen het beste werkt.

Gesegmenteerde test

Op basis van bepaalde doelgroep-eigenschappen wordt de test ingezet. Zo kan er bijvoorbeeld een test worden opgezet enkel voor bezoekers uit Amsterdam die de website bezoeken vanaf een iPhone. Alleen deze specifieke bezoekers die aan de criteria voldoen, worden in deze test meegenomen.

Waarom is usability belangrijk?

Gebruikers kijken naar dezelfde website, jouw website, maar dit betekent niet dat ze ook allemaal hetzelfde zien. Wij als specialisten kunnen gemakkelijk voor jou het gebruiksgemak van de website testen. Hierdoor zijn we in staat aannames te bevestigen of juist te ontkrachten. Een website die gebruiksvriendelijk is leidt tot terugkerende bezoekers, meer conversies en ook vertrouwen. Dit laatste resulteert vaak in het toevoegen van waardevolle reviews.

Wanneer voer je het uit?

Een usability test kan op verschillende momenten worden uitgevoerd. Ideaal is om de test zo vroeg mogelijk te laten uitvoeren, in de ontwerpfase van de website dus. De website kan dan volledig worden ingericht op basis van onze onderzoeksresultaten. We testen echter ook bestaande websites. Op basis van verschillende sessies stellen we een lijst op met knel- en verbeterpunten voor jouw website. Soms kan er met een kleine aanpassing een enorme verbetering worden behaald.

Veelgestelde vragen over A/B testing

Om on page zoekmachine optimalisatie een succesvol onderdeel te maken van jouw marketingstrategie, geven we je graag drie tips!

Hoe werkt een typische A/B-test?
Een typische A/B-test omvat het verdelen van de doelgroep in twee groepen, waarbij de ene groep de “A” -versie ziet en de andere groep de “B” -versie. Naderhand worden de data geanalyseerd om te bepalen welke versie beter presteert op basis van vooraf bepaalde KPI’s.
Zijn er best practices voor het uitvoeren van A/B-testen?
Ja, enkele best practices zijn onder meer het definiëren van duidelijke doelen voor de test, het willekeurig toewijzen van gebruikers aan groepen, het vermijden van externe factoren die de resultaten kunnen beïnvloeden en het verzamelen van voldoende gegevens voor betrouwbare conclusies.
Wat is het verschil tussen A/B-testen en multivariate testen?
A/B-testen testen twee afzonderlijke versies van een element, terwijl multivariate testen meerdere variaties van meerdere elementen test om te begrijpen welke combinaties het beste presteren.
Hoe lang duurt een typische A/B-test?
De duur van een A/B-test kan variëren, maar het is belangrijk om voldoende gegevens te verzamelen om statistisch significante resultaten te verkrijgen. Dit kan variëren van enkele dagen tot enkele weken.

4.8 op Google

49 reviews

Hulp nodig bij A/B testing?

Met A/B-testing brengen we in kaart welke elementen op jouw website écht werken voor jouw bezoekers. Onze specialisten helpen je bij het opzetten, uitvoeren en analyseren van tests die leiden tot meer conversies en een betere gebruikerservaring. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat A/B-testing voor jouw website kan betekenen!

Ons team staat
voor je klaar