Geschreven door Lynn Eelderink
Head of Marketplaces
Bol heeft Spot & Shop gelanceerd: een nieuwe AI-functie waarmee klanten via de bol-app producten kunnen vinden op basis van beeld. Door een foto te maken of te uploaden, krijgen gebruikers direct relevante productmatches te zien. Maar hoe werkt het en wat zijn de eerste resultaten? We vertellen je er graag meer over.
Hoe werkt het?
Met Spot & Shop maakt bol het mogelijk om producten te vinden zonder de productnaam of het merk te kennen. Gebruikers kunnen eenvoudig een foto uploaden van een product dat ze bijvoorbeeld bij vrienden thuis, online of op social media zijn tegengekomen, waarna de app direct passende resultaten toont.
De technologie achter Spot & Shop maakt gebruik van machine learning om afbeeldingen te analyseren en producten te herkennen in de productcatalogus van bol. Via het foto-icoon in de zoekbalk ontvangen klanten relevante matches, aangevuld met filters, prijzen en uitgebreide productinformatie. Zo helpt bol gebruikers om sneller en gerichter te zoeken en beter onderbouwde keuzes te maken.
Belangrijk dat jij jouw afbeeldingen, en specifiek je hoofdafbeelding, goed op orde hebt! Daarnaast helpt het voor je zichtbaarheid om je productattributen volledig en correct aan te vullen. Dit was altijd al belangrijk, maar door de filtering in dit systeem heb je hiermee een extra plek waar je kunt opvallen.
Wat zijn de eerste resultaten?
Uit de eerste resultaten blijkt dat Spot & Shop vooral wordt gebruikt binnen de categorieën Dagelijkse verzorging, Parfum en Gezondheid. Bol ziet hierin duidelijke groeipotentie en verwacht dat in 2026 een steeds groter deel van de zoekopdrachten zal starten via Spot & Shop.
Flink aan het innoveren
Maar daar blijft het niet bij. Head of Marketplaces Lynn geeft aan dat bol flink aan het innoveren is: “Bol is druk bezig met verschillende innovatieve ideeën waar sellers op in kunnen (en moeten) spelen waar zij hun bereik mee kunnen vergroten. Brand Pages, Branded Shelves en nu Spot & Shop. bol gaat daarin echt mee met de tijd en speelt in op de kansen in de e-commerce die zij zien. Ook buiten hun eigen app: via Apple’s Visual Intelligence kunnen iOS-gebruikers ook gemakkelijk producten scannen en zo bij producten op bol terechtkomen.”
Hulp nodig bij bol optimalisaties?
Wil je alles halen uit bol als marketplace? Als Gold Partner kunnen we jou daar als geen ander bij helpen. Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden.
